Formulario de Atención - Incidentes o Requerimientos
DATOS DE CONTACTO
Nombre de la empresa *
Nombre del contacto *
Correo *
Teléfono (incluir cod. País)*
Asunto *
Descripción *
SERVICIO AFECTADO
Seleccione el servicio afectado:
N/A
MCM
Telefonía
Starlink
Internet dedicado (Fibra óptica)
DETALLES DEL PROBLEMA
¿Se encuentra completamente sin servicio?
N/A
Sí
No
¿Presenta lentitud?
N/A
Sí
No
¿Presenta intermitencia?
N/A
Sí
No
¿No accede a ciertas páginas?
N/A
Sí
No
Proveedor de última milla (Seleccione)
N/A
Movistar
GTD
UFINET
¿Puede llamar entre anexos?
N/A
Sí
No
¿Puede realizar llamadas nacionales?
N/A
Sí
No
¿Puede realizar llamadas internacionales?
N/A
Sí
No
¿Tipo de telefonía? (Seleccionar)
N/A
Hosteada
On premise
Cloud